Hai qualche dubbio? Ecco una lista delle domande ricorrenti dei nostri clienti, potresti trovare qui la risposta che cercavi. In alternativa, scrivici in assistenza clienti, siamo sempre disponibili a rispondere alle tue domande.
Semplicemente perché siamo l’UNICO negozio online ad offrire specialità gastronomiche italiane di altissima qualità, preparate con cura da piccoli e piccolissimi produttori locali.
La procedura per acquistare online è molto semplice: scegli i prodotti che preferisci
– aggiungili al carrello con il tasto Aggiungi al Carrello
– procedi alla conferma dell’ordine inserendo i dati utili per la spedizione
– seleziona la modalità di pagamento (a scelta fra: Pagamento in contanti alla consegna, Bonifico, Postepay, PayPal o carta di credito)
– verifica i prodotti che hai selezionato
– conferma il tuo ordine.
Riceverai subito una mail con il resoconto relativo a quanto hai ordinato, all’indirizzo email che hai specificato.
Alla partenza del tuo ordine, poi, seguiranno delle mail che ti aggiorneranno sullo status della spedizione e potrai tracciare l’ordine fino alla consegna.
Qualora avessi difficoltà ad acquistare dal sito, puoi sempre contattarci via mail a info@mangiasti.it o al telefono o whatsapp al 3351502213
Assolutamente sì: puoi decidere di scegliere i prodotti che più desideri e comporre il tuo Pacco da giù nel modo in cui preferisci.
Oppure provare un po’ di tutto e risparmiare, affidandoti al nostro staff, scegliendo una delle nostre Box prestabilita coi migliori prodotti disponibili al momento.
Le spedizioni avvengono generalmente lunedì e martedì, se tutti i prodotti ordinati sono contrassegnati come disponibili in scheda prodotto, entro 24h dalla conferma dell’ordine.
Corriere Espresso tempi di consegna 48h in tutta Italia (in questo periodo vedi nota ritardi covid)
SPEDIZIONE DIRETTA DAL PRODUTTORE Tutti i prodotti freschi vengono spediti direttamente dal luogo di produzione. Il costo di questi prodotti non concorre al raggiungimento dell’importo per avere la spedizione gratuita. Il costo di spedizione sarà sempre di 6,90€
La spedizione avviene dal lunedì al martedì in Italia e solo il lunedì in Europa.
La consegna avviene entro 48/72h in Italia ed entro 4/5 giorni in Europa, salvo imprevisti.
I corrieri non consegnano nel week end (sabato e domenica). Per questo abbiamo scelto di spedire solo nei giorni stabiliti, questo ci garantisce che il 99,7% delle spedizioni, anche in caso di imprevisto, vengano consegnate entro il venerdì, evitando che i prodotti, per quanto imballati a norma di legge, sostino nei depositi del corriere durante il weekend.
Qualora il fattorino non riesca ad effettuare la consegna al primo tentativo, provvederà a passare autonomamente una seconda volta il giorno lavorativo seguente.
E’ importante che ci sia qualcuno disponibile al ritiro presso l’indirizzo indicato nel il giorno della consegna.
NB: il 99% degli ordini confermati entro il sabato verranno spediti tra lunedì e martedì successivi. Gli ordini confermati dalla domenica potrebbero essere spediti la settimana successiva. Questo perché, trattando solo prodotti artigianali, le quantità sono limitate, anche se i rifornimenti sono continui.
Certo, Laura e il suo staff ti consigliano di iscriverti alla newsletter CLICCANDO QUI, così da avere sempre a portata di mano informazioni riguardanti offerte, sconti ed occasioni speciali quali erogazione di codici promozionali, appunto.
Certo, qualora nel tuo ordine (o nella tua spedizione) dovesse esserci qualcosa che non va, segnalacelo prontamente e provvederemo nel migliore dei modi ad accontentare le tue richieste, che siano voler effettuare un reso o meno.
Tutti i rimborso vengono effettuati entro 30giorni dalla richiesta, ogni caso è valutato singolarmente.
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